Tussen mensen met verschillende meningen, opvattingen of wensen kunnen meningsverschillen ontstaan. Onenigheid waar je in vastloopt en waar je alleen niet meer uit komt, of een uit de hand gelopen conflict. Het veroorzaakt stress en kost een heleboel energie.
Mediation kan een oplossing bieden wanneer partijen de bereidheid hebben om met elkaar te praten en zich willen inspannen om tot een oplossing te komen. De mediator helpt partijen daarbij. De onpartijdige mediator zorgt ervoor dat partijen in alle vertrouwelijkheid hun verhaal kunnen doen en begeleidt partijen bij de onderhandelingen over een of meer mogelijke oplossingen. De mediator oordeelt niet. Partijen hebben zelf invloed op de uitkomst.
In beginsel lenen alle conflicten zich voor mediation, maar het gaat erom dat beide partijen zich in deze uitgangspunten van mediation kunnen vinden. In sommige gevallen is een rechterlijke uitspraak noodzakelijk.
Mediation kost minder tijd en geld dan een juridische procedure. Omdat partijen zelf invloed hebben op de uitkomst, is sprake van gezamenlijk gedragen en daardoor blijvende oplossingen. Mediation biedt ruimte voor creatieve, toekomstgerichte oplossingen en verbeterde verstandhoudingen.
Zie ook: